Mestrado em Direção Comercial e Marketing

OBJETIVOS

Este mestrado visa proporcionar, numa perspetiva profissionalizante e especializada, uma sólida formação que garanta a relação estreita entre a Direção Comercial e o Marketing, e contribua para o aumento de especialistas na tomada de decisões comerciais e de marketing, desenvolvendo a sua capacidade de análise, organização, planeamento e avaliação, assim como potenciando as capacidades relacionais e de negociação, de resolução de problemas, tomada de decisão e trabalho em equipa.
Está direcionado para formar quadros superiores e gestores para o exercício de funções no âmbito da Direção Comercial e do Marketing nas empresas, sejam estas PME ou grandes empresas, e tem como objetivos específicos:

a) Proporcionar aos alunos uma visão estratégica, sistémica e integradora das atividades comerciais e de marketing, e a tomada de consciência da sua inter-relação;
b) Capacitar os alunos para uma compreensão rigorosa das forças e fraquezas internas e das capacidades distintivas da empresa, ao mesmo tempo que se desenvolvem as suas competências para analisarem a envolvente e identificarem com rigor as ameaças e oportunidades que apresenta para a empresa;
c) Fomentar o domínio de ferramentas, métodos e técnicas que possibilitem uma otimização da eficiência e eficácia na tomada de decisões comerciais e de marketing, ao mesmo tempo que desenvolve a criatividade dos estudantes para a busca de respostas inovadoras e diferenciadoras;
d) Proporcionar o desenvolvimento de capacidades, atitudes e valores consentâneos com o exercício de funções e cargos de elevada responsabilidade nas empresas, num ambiente de aprendizagem e estudo coerente, inovador e altamente orientado para a solução de problemas;
e) Desenvolver capacidades de decisão e de comunicação para o diagnóstico, compreensão e avaliação de situações comerciais e de marketing complexas;
f) Contribuir, finalmente, para o desenvolvimento nos alunos de um comportamento íntegro, responsável e comprometido com a empresa e a sociedade em que estão inseridos.

ORGANIZAÇÃO DO MESTRADO E PLANO CURRICULAR

Este mestrado encontra-se estruturado em três semestres letivos.
Com uma duração normal de um ano e meio e um prazo máximo para a sua conclusão de 6 semestres letivos após a admissão ao mesmo, inclui um curso de mestrado constituído por 12 unidades curriculares (parte curricular do mestrado), a que se seguirá um período de trabalho essencialmente individual mas orientado, o qual poderá consistir numa dissertação de natureza científica ou num trabalho de projeto, originais e especialmente realizados para este fim, ou ainda num estágio profissional objeto de relatório final, nos termos fixados pelo presente regulamento.
Para a obtenção do grau de mestre será necessário o estudante completar 90 créditos ECTS, que se distribuem da seguinte forma:
a) Parte curricular: aprovação em todas as 12 unidades curriculares do curso de mestrado: 60 créditos ECTS;
b) Aprovação, no ato público de defesa, da dissertação, ou trabalho de projeto ou estágio profissional: 30 créditos ECTS.

COMPETÊNCIAS A DESENVOLVER

Em conformidade com os requisitos exigidos pelos empregadores, no final deste mestrado, pretende-se que os alunos tenham obtido as seguintes principais competências (a desenvolver ao longo da vida profissional de modo fundamentalmente auto-orientado ou autónomo):

• Saber definir, implementar, integrar e supervisionar as estratégias de marketing e comercial, em coerência com as diretrizes da gestão de topo, e no contexto da transformação digital em curso;
• Atuar como um expert no universo da oferta e ser um conhecedor dos mercados, da concorrência e sua evolução;
• Ser capaz de identificar e desenvolver novas oportunidades de negócio, no âmbito nacional e internacional, assim como definir e assegurar o cumprimento de objetivos comerciais;
• Gerir a informação, incluindo o report de necessidades de cliente e estudos de mercado, formas de trabalho, tendências de consumo, atividades da concorrência e toda a informação que possa trazer valor acrescentado para a empresa;
• Contribuir para o desenvolvimento, maximização, implementação e avaliação de programas de construção de marca em termos globais;
• Conseguir assegurar a coordenação e gestão de equipas de vendas e operacionais/logísticas, assim como determinar os acordos e condições de vendas;
• Saber participar e seguir as negociações comerciais de alto nível e acompanhar as principais contas da empresa;
• Conseguir fornecer os inputs necessários para melhorar processos, procedimentos e objetivos de negócio, elaborando reports periódicos de vendas e previsões, visando aumentar a quota de mercado e a rendibilidade da empresa;
• Possuir elevada capacidade de comunicação, interação e negociação com os diversos interlocutores.

SAÍDAS PROFISSIONAIS

Com base no perfil profissional definido, assente numa sólida formação vocacionada para o desenvolvimento das competências descritas atrás são as seguintes as possíveis saídas profissionais para os futuros mestres em Direção Comercial e Marketing, entre outras:

- Administrador e Diretor Comercial;
- Diretor de Marketing;
- National Account Manager;
- Key Account Manager;
- Business Unit Manager/Sales Manager;
- Country Manager;
- Channel Manager;
- Diretor de Vendas/Chefe de Vendas;
- Diretor de Exportação;
- Diretor de Relações Externas;
- Consultor e assessor de gestão comercial e marketing;
- Responsável de marketing em organizações sem fins lucrativos;
- Docência e investigação em Marketing.

LÍNGUA DE ENSINO: Português