Mestre em Marketing e Gestão de Vendas

Módulo 1 - Gestão e Direção na Organização

Processo de planeamento de negócios e marketing nas organizações - 6 ECTS

• Detecção de oportunidades e pontos fortes
• Planejamento macroambiental
• Escolha de uma abordagem estratégica
• Avaliações com base no status do negócio

Pesquisa de mercado, gestão de informação e tomada de decisão - 6 ECTS

• Consumer behaviour
• Informações para tomar decisões de marketing
• Projetando estudos de mercado
• Quantitative analysis

Impacto financeiro das decisões estratégicas - 6 ECTS

• Analysis of financial statements
• Análise de custos
• Gestão de orçamentos
• Análise de projetos de investimento

Módulo 2 - Gestão Estratégica de Marketing

Marketing em ambientes digitais - 6 ECTS

• Tendências e estratégias online
• Modelos de negócios
• O consumidor on-line
• Introdução às táticas digitais (SEO, SEM, RRSS...)
• Estrutura da web e análise de resultados

Estratégias de comunicação - 6 ECTS

• Planos de comunicação
• Communication strategies
• Comunicação de crise
• CSR

Marketing em ambientes digitais - 6 ECTS

• Tendências e estratégias online
• Modelos de negócios
• O consumidor on-line
• Introdução às táticas digitais (SEO, SEM, RRSS...)
• Estrutura da web e análise de resultados

Módulo 3 - Planejamento Estratégico de Mercado e Go-to-market

Estratégias de Vendas e Comercialização - 6 ECTS

• Planejamento estratégico de vendas
• Políticas de venda
• Técnicas de venda
• Previsão de vendas

Estratégias de negócios de marketing centradas no cliente - 6 ECTS

• Marketing de produto versus marketing de cliente
• Análise e conhecimento do cliente
• Ativação de novos clientes
• O modelo RFM de segmentação de clientes
• Lealdade do consumidor
• Cálculo do valor do cliente
• Baixa recuperação de clientes
• Organização e estratégia centrada no cliente
• Customer Experience Management
• Gerenciamento de categoria
• Patrimônio do cliente x valor da marca
• Novos paradigmas de experiência do cliente

Master's Thesis

15 ECTS

This is far more than just a research project required to gain a Master's qualification. It is the optimal time and place to combine all your academic experience, professional ambition, personal vision and creativity. It is your opportunity to put all the knowledge and skills you have acquired into practice and work towards the goals you set for yourself.

Employment

You will get a tailor-made career plan from our Careers department and our Entrepreneur department, with personalised services for academic training and guidance that will multiply your professional opportunities and extend them to any country in the world.

• Marketing Director
• Commercial Director
• Business Director
• Commercial Consultant
• Marketing Technician
• Commercial Technician
• Category Manager
• Key Account Manager
• Head of Trade Marketing
• Head of Marketing
• Head of Sales