Master in Consumer Behavior and Marketing Insights
Barcelona, Espanha
DURAÇÃO
12 Months
LÍNGUAS
Espanhol
RITMO
Período integral
PRAZO DE MATRÍCULA
Solicitar prazo de inscrição
DATA DE INÍCIO MAIS CEDO
Jan 2025
TAXAS DO PROGRAMA
EUR 15.900 / per year
FORMATO DE ESTUDO
No campus
Introdução
É especialmente pensado para formar profissionais inovadores, curiosos e decididos, capazes de pesquisar, analisar e aplicar conhecimentos baseados no comportamento humano e na experiência do cliente ao marketing e ao desenvolvimento de negócios.
O programa aproxima você do consumidor de diversas disciplinas das ciências sociais, como psicologia comportamental, comunicação, análise de dados, consumo e análise experiencial, entre outras.
Key Points
1. Análise do consumidor
Aprenda métodos para entender melhor a psicologia e o comportamento do consumidor e extrair insights voltados ao crescimento do negócio.
2. Impacto nos negócios
Ele investiga como os valores da marca, as necessidades de comunicação e inovação impactam a psicologia do consumidor.
3. Decisões e negócios
Melhore a tomada de decisões empresariais, o branding, a oferta de produtos e serviços e a fidelização dos seus clientes, antecipando a procura de novas oportunidades de negócio.
Galeria
Admissões
Currículo
Marketing y Comportamiento del Consumidor
6 ECTS - Comportamento do Consumidor: Conduta, Análise e Participações
- Comportamento e hábitos do consumidor
- O novo consumidor: ambiente, valores, papéis e novas tendências
- O impacto da era digital no consumidor
- Gerações de consumidores (Boomers, Geração X, Millennials, Centennials, Alpha…)
- Impactar e atrair o novo consumidor
6 ECTS - O Papel do Consumidor na Estratégia de Marketing
- Comportamento do consumidor e estratégia de negócios
- Novos desafios estratégicos baseados no consumidor atual
- Marketing, Branding e Produto: da estratégia às operações táticas
- Segmentações de consumidores como chaves essenciais para gerar experiências personalizadas
- Desenho de estratégias vencedoras Centradas no Consumidor
6 ECTS - Neuromarketing e Conhecimento do Consumidor
- Neuromarketing para tomada de decisão
- Métodos e técnicas de neuromarketing aplicados ao comportamento do consumidor
- Neurociência aplicada ao marketing
- Aspectos éticos e legais em neuromarketing
Identificando e gerando insights do consumidor
6 ECTS - Métodos e Modelos para Identificar Consumer Insights
- Investigación de mercados
- Pesquisa qualitativa e aplicações: Focus Groups, entrevistas em profundidade, Mystery Shopper, observação...
- Etnografia e identificação de insights
- Análise e pesquisa de mercado online
- Pesquisa quantitativa e aplicações: técnicas ad hoc, técnicas offline e online, painel de varejistas e consumidores, estudos de audiência de mídia...
- Obtenção de insights e conhecimento a partir de dados
- Lean e cocriação para acelerar processos
6 ECTS - Análise de Dados para Obter Insights
- Data Analytics: metodologias de pipeline e análise
- Business Analytics: testes A/B, segmentação, previsão e eficácia da campanha
- Inteligência de mídia social e análise da web
- Plano de Inteligência Empresarial
- Tomar decisões com base na análise e visualização de dados (PBI e Dashboards)
Aplicações de marketing estratégico
6 ECTS - O Impacto do Conhecimento do Consumidor na Inovação, Branding e Comunicação
- Modelos, processos e perfis de inovação (startups)
- Estratégia de inovação e detecção de oportunidades (Shopper & Customer Journey)
- Criando Love Brands: Brand Equity e avaliação de marca, reputação e CSR
- Publicidade e ROI eficazes (pré-teste e pós-teste)
- Campanhas 360º Eficazes (comunicação digital e cross media)
- Métricas de experiência do cliente e do comprador: Mystery Shopper e Net Promoter Score (NPS)
6 ECTS - Inteligência Artificial e o seu Impacto no Mundo Empresarial
- IA: vantagens, desafios e tipos
- IA: impacto e transformação da empresa e das suas áreas funcionais
- Aplicações de IA: processamento de linguagem natural, reconhecimento de imagens, sistemas de recomendação, etc.
- Como usar IA profissionalmente: aplicações práticas para melhorar campanhas nas redes sociais e ativar novos canais de forma eficiente e sem recursos
6 ECTS - Desafios e Projetos Aplicados
- Projeto Desafio Empresarial Kantar
- Desafio da Agência de Pesquisa de Mercado
TFM
15 ECTS
Não se trata apenas do trabalho de pesquisa necessário para a obtenção do título de mestre. É o momento e o lugar certo para unificar a sua experiência académica com a sua ambição profissional, a sua visão pessoal e a sua criatividade. É a oportunidade de colocar em prática tudo o que você aprendeu e trabalhar para chegar onde deseja.
Oportunidades de Carreira
Hay muchos caminos profesionales y te acompañamos en cualquiera que elijas
Você terá um plano de carreira personalizado do nosso Departamento de Carreiras e Empreendedorismo , com treinamento personalizado e serviços de suporte, que multiplicarão suas oportunidades profissionais e as estenderão a qualquer país do mundo.
55% dos nossos alunos encontram oportunidades antes da formatura e 45% depois
- Diretor de Insights de Marketing
- Director de Publicidad
- Director de Comunicación
- Customer Experience
- Customer Intelligence
- Design Thinking
- Analista de mercados
- Brand Manager
- Especialista en investigación de mercados
- Especialista en comportamiento del consumidor
- Especialista en gestión de la comunicación
- Especialista en estrategia de marketing
- Consultor de Marketing
- Investigador académico
- Monitoramento de mídias sociais
- Cientista de dados de marketing
- Especialista em Neuromarketing
English Language Requirements
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