Mestre em e-turismo e gestão de receitas
INSA Business, Marketing & Communication School
Informação chave
Localização do campus
Barcelona, Espanha
Idiomas
Espanhol
Formato de estudo
No campus
Duração
1 ano
Ritmo
Meio Período
Propinas
EUR 4.200 / per year
Prazo para inscrição
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Data de início mais cedo
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Introdução
Apresentação
O turismo é um dos pilotos atuais da economia mundial e um dos principais geradores de emprego. Por esta razão, é de vital importância para manter um alto nível de qualidade no sector do turismo, com o apoio de pessoas qualificadas que contribuem para a manutenção e melhoria dos níveis de competitividade deste sector.
O Mestrado em e-Tourism & Revenue Management proporciona conhecimentos em ferramentas digitais e redes sociais que permitem abrir uma ampla gama de atividades de marketing e vendas. O treinamento também especializado que otimiza recursos e receitas em um setor altamente competitivo.
Objetivos
- Fornece conhecimento em ferramentas digitais e redes sociais
- Estabelecer o marketing de relacionamento, direto e fidelização de clientes em ambientes digitais
- O conhecimento das teorias e métodos de "Revenue Management".
- Educar e treinar profissionais para gerar impacto sobre o crescimento da receita em hotéis e restaurantes.
Alvo
a) graduados em Turismo.
b) Os profissionais precisam de modernização e que desejam expandir seus horizontes de negócios.
c) As empresas que procuram a experiência da equipe.
d) licenciados em Profissionalizante Intermediário ou Grau Superior nas áreas de turismo, comida, agências de viagens e Gestão Hoteleira que procuram uma preparação prática para entrar na força de trabalho.
Oportunidades profissionais
- Revenue Manager
- Gerente de Hotel ou vice-
- Chefe de Catering e restaurantes
- Gerente de compras
- Food and Beverage Director
INSA oferece a possibilidade de estágios em empresas durante o período de entrega do Mestrado
Programa de estudos
MARKETING 1. E-TURISMO
Reinventando marketing tradicional Turismo
Posicionamento e marcas digitais
Estratégias de captura e de segmentação Digital
A importância da comunicação de planejamento: Estratégia Net
A Web Digital
Ferramentas Digitais e Redes Sociais
Marketing de Relacionamento, Direto e lealdade do cliente em ambientes digitais
Web Analytics: Medição e quantificação em e-turismo
GESTÃO 2. RECEITA
Políticas e objectivos "Revenue Management"
Estabelecer a base para um programa de "Revenue Management"
Gerenciamento do Espaço
Políticas ótimas taxas e cálculos
Taxa de Controle, Disponibilidade e "overbooking"
O Grupo de Gestão
Temas Tecnologia
Gestão do Tempo
Análise e implementação
Projeto final
Sistema de Avaliação
O sistema de avaliação do programa é composta pela participação em reuniões, meio de uma avaliação parcial do curso ea preparação e apresentação do projeto final.
Depois de testar e avaliação com êxito do programa, desde que existe a presença mínima exigida, os alunos para obter o título de Mestre em e-Tourism & Revenue Management da INSA Negócios, Marketing & Escola de Comunicação.